Plan van campagne · sociale kanalen
Twaalf vakspecialisten, meer dan driehonderd woningen per jaar, projecten waar je met recht je naam aan verbindt, een nieuwe website en sinds kort de erkenning als leerbedrijf. Alles staat klaar — alleen ziet niemand het. Dit plan beschrijft hoe daar verandering in komt, en wat dat van beide kanten vraagt.
Het uitgangspunt
Sociale kanalen kunnen veel, maar niet alles even goed. Daarom zetten we de doelen op volgorde: waar het kanaal het sterkst is, komt het meeste gewicht te liggen.
Jullie zijn net erkend leerbedrijf. Daarmee is de bevoegdheid geregeld en ontbreekt alleen nog de instroom — en dat is precies waar dit plan het zwaarst op inzet. Het aantal woningen dat ProVolt aankan wordt niet begrensd door de hoeveelheid werk, maar door het aantal handen. Ervaren monteurs zijn nauwelijks te krijgen; wie groeit, leidt zelf op. En een leerling van zeventien kiest geen bedrijf op een vacaturetekst, die kiest op wat hij ziet: het werk, de ploeg, de sfeer. Precies wat een sociaal kanaal kan laten zien, en een vacaturebank niet.
Park Valley in Diemen, 242 appartementen. Hembrugterrein in Zaandam, 161 appartementen inclusief parkeergarage, brandmeld en detectie. Dat zijn referenties waar veel grotere partijen jaloers op zijn, en ze staan op dit moment nergens waar een werkvoorbereider of projectleider ze tegenkomt.
Hier is eerlijkheid belangrijker dan enthousiasme. Iemand met een kapotte groepenkast pakt zijn telefoon en zoekt op Google — daar wint ProVolt al, met veertig dienstpagina's. Sociale kanalen werken voor de geplande aankoop: de laadpaal, de zonnepanelen, de thuisbatterij, de slimme woning. Iemand die daar over drie maanden aan toe is, moet jullie nu al kennen.
De kanalen
Het mechanisme
Bij installatiebedrijven loopt dit soort plannen bijna altijd op hetzelfde punt vast, en dat is niet gebrek aan ideeën. Twaalf monteurs staan elke dag voor iets wat het waard is om te laten zien, en er komt niets van op een telefoon. Na twee maanden is het bestaande fotomateriaal op en valt het stil.
Daarom bouwen we eerst de route, en pas daarna de berichten. Zo ziet die eruit:
De monteur stuurt per klus drie foto's — voor, tijdens, na — en één zin over wat het was, naar één vast WhatsApp-nummer. Meer niet. Het moet makkelijker zijn dan het niet te doen.
Adressen, klantgegevens en herleidbare details gaan eruit — ook de locatie die onzichtbaar in een telefoonfoto meereist. Het materiaal wordt gesorteerd op project en er worden teksten bij voorgesteld, afgestemd op het kanaal waar het heen gaat.
Jullie krijgen het voorstel te zien en tikt akkoord of niet. Geen vergadering, geen documenten heen en weer. Bij elkaar een kwartier per week, en er gaat nooit iets naar buiten waar jullie niet naar gekeken hebben.
Het goedgekeurde bericht wordt ingepland op het juiste kanaal, op het moment dat het publiek er is. Reacties en berichten worden opgepakt volgens de afspraak die we daarover maken.
De aanpak in de tijd
De rolverdeling
De investering
In twee stukken: het eenmalig neerzetten van de machine, en het maandelijks draaiend en scherp houden ervan. Geen licenties per gebruiker, geen opstartkosten die later alsnog komen.
Eenmalig, bij de start. De kanalen aanmaken en inrichten, de persoonlijke LinkedIn-profielen van Regilio en Nic op orde brengen, de bedrijfspagina aanmaken en koppelen, de contentstraat opzetten, de automatische koppeling met LinkedIn aanzetten, het traject bij Meta in gang zetten voor Instagram, Facebook en de WhatsApp-knoppen, alles testen met een paar monteurs, en het bestaande fotomateriaal verzamelen en klaarzetten voor de eerste weken.
Vanaf het moment dat de contentstraat live staat. Maandelijks opzegbaar met een maand opzegtermijn, aan beide kanten. Drie dingen:
Op het moment dat jullie willen dat het maken en plaatsen uit handen gaat. De € 250 zit hierin, niet erbovenop. Wat er dan elke maand bij komt:
Optioneel en pas als de rest staat. Dit loopt via jullie eigen rekening en jullie eigen betaalmiddel, rechtstreeks naar Meta — het gaat niet via ons en er zit geen opslag op. Jullie bepalen het bedrag en kunnen het elk moment stopzetten.
De eerste drie maanden
€ 2.000
Dat is € 1.250 inrichten plus drie maanden draaien. Omgerekend naar iets wat dichterbij ligt: ongeveer drieëntwintig uur van jullie eigen storingstarief, verspreid over een kwartaal. Het maandbedrag alleen is drie storingsuren.
Spelregels
Jullie komen bij mensen thuis en op andermans bouwplaats. Dat vraagt een paar afspraken die we vanaf dag één aanhouden, ook als niemand erom vraagt.
Verwachtingen
De eerste vier tot zes weken zijn opbouw. Er is dan nog weinig te oogsten, en wie in die periode al resultaat verwacht, stopt te vroeg. Wat er in die weken wél moet staan is het ritme en de aanvoer van materiaal — zonder die twee levert de rest nooit iets op.